Crear un món on tothom pugui sentir-se com a casa

La missió d'Airbnb.org és descobrir a la gent les virtuts de compartir espai, recursos i ajuda en temps de necessitat. Ara bé, no tothom pot accedir a aquests recursos amb equitat. Per això, hem adquirit un compromís entorn de la diversitat, l'equitat, la inclusió i l'accessibilitat, uns pilars fonamentals del nostre dia a dia.

Compromisos principals amb la diversitat, l'equitat, la inclusió i l'accessibilitat

L'abril del 2021, Airbnb.org va anunciar tres compromisos principals amb la diversitat, l'equitat i la inclusió, que configuren la nostra relació amb hostes i amfitrions, la nostra col·laboració amb organitzacions sense ànim de lucre i agències governamentals, i el nostre equip a Airbnb.org.

Com a organització, ens comprometem a:

1. Centrar el nostre programa i la nostra labor en persones de comunitats que pateixen exclusió social i que han experimentat històricament un accés limitat als recursos a conseqüència de l'opressió social, cultural, econòmica i política.
2. Treballar per garantir que qualsevol hoste que arribi a través d'Airbnb.org tingui la mateixa qualitat en els serveis i els allotjaments.
3. Construir un equip divers i inclusiu. Per exemple, com a punt de partida, ens hem fixat l'objectiu que a finals del 2025 almenys el 33 % dels nostres treballadors dels Estats Units pertanyin a minories infrarepresentades.

El 2022 hem considerat necessari posar en relleu l'accessibilitat com un compromís més. Per tant, de cara al 2023 reenfocarem els nostres compromisos en pro de l'accessibilitat.

Així posem en pràctica el nostre compromís

A continuació t'expliquem què fem per atènyer el compromís que hem adquirit amb la diversitat, l'equitat, la inclusió i l'accessibilitat:

• Treballar amb organitzacions i entitats sense ànim de lucre de base comunitària que comparteixin el nostre compromís amb l'equitat. En situacions de crisi, els nostres equips miren de treballar amb les organitzacions locals que atenen les comunitats en situació d'exclusió social. Recentment hem col·laborat amb organitzacions com:
  • Each One Teach One, que dona suport a persones amb discapacitat i a ciutadans no ucraïnesos desplaçats pel conflicte a Ucraïna.
  • Black Women for Black Lives, que ha ofert allotjament gratuït fora d'Ucraïna a 2000 estudiants d'origen africà.
  • ORAM, una filial d'Alight, que ha ajudat les persones LGBTQ+ a fugir d'Ucraïna i a trobar allotjament i suport social a Berlín i altres ciutats europees.
• Col·laborar amb experts en diversitat i equitat de primera línia perquè avaluïn els passos que fem per assolir aquests compromisos i ens ajudin a millorar. Una de les entitats més importants amb qui col·laborem és We All Count, una organització que promou un enfocament de la recerca centrat en l'equitat. El 2022 hem comptat amb el seu acompanyament per dur a terme un estudi pilot plantejat amb la finalitat de copsar tots els detalls de l'experiència que han viscut les persones que, en època de crisi, han trobat allotjament temporal a través d'Airbnb.org. A partir de la informació que hem recopilat, estem reorientant la manera d'enfocar el seguiment dels nostres progressos i garantir el compliment del compromís que hem adquirit.
• Incorporar mètodes de treball que girin al voltant de l'equitat. La nostra narrativa, que sempre té en compte les conseqüències que provoquen els traumes, i els principis que regeixen la nostra activitat, basats en l'equitat, són el far que ens guia a l'hora de cocrear relats sobre la feina que fem amb els hostes, els amfitrions i les organitzacions amb què col·laborem. Apostem per la presa de decisions creatives, el respecte per la llengua que cadascú vol parlar i la idiosincràsia de la imatge que cada persona tria per representar-se.
• Garantir que el nostre compromís amb l'equitat s'apliqui també al personal. El nostre objectiu és que a finals del 2025 almenys el 33 % dels nostres treballadors dels Estats Units pertanyin a minories infrarepresentades. Per nosaltres, les minories infrarepresentades als Estats Units son aquelles que s'identifiquen amb alguna de les races o ètnies següents: indi americà o natiu d'Alaska; negre o afroamericà; hispà o llatí; natiu hawaià o d'altres illes del Pacífic.

  Quan vam assumir aquest compromís, les minories infrarepresentades eren el 19 % del personal que treballa a Airbnb.org a temps complet. Des del 30 de setembre del 2022 són el 28 %. Sabem que la constància és fonamental quan es tracta d'aconseguir, conservar i fer valdre talents sorgits de la diversitat per seguir traient tot el suc de diferents perspectives. Per això, prioritzem l'equitat a l'hora de contractar personal i de mantenir la plantilla.

Ens comprometem a trobar noves fórmules perquè l'equitat sigui el focus de la nostra feina, a deixar empremta en les comunitats que han passat per una crisi i a ajudar a crear un món on tothom pugui sentir-se segur i com a casa.